观点摘编
近年来,安徽省联社坚持打造“乡土银行、普惠银行、数字银行、绿色银行”,充分发挥农商银行长期扎根农村金融市场的优势,推出一系列数字化产品,不断加快数字化转型的步伐。
(资料图)
——安徽省联社首席信息官
王开胜
5月26日,在第二届农信机构数字化转型发展专题会上,安徽省联社首席信息官王开胜就“数字能力建设与人才队伍培育”会议议题交流如下。
近年来,安徽省联社充分发挥“小银行+大平台”的体制优势,以打造“乡土银行、普惠银行、数字银行、绿色银行”为主线,以“推进业务、系统、数据相互融合、同向发力”为支撑,以“全面增强科技能力、全面拓展场景应用、全面提速智能服务、全面优化基础服务”为重点,坚持走线上线下一体化融合发展道路,不断加快数字化转型步伐。加强整合应用,
进一步打通数据归集“堵点”
✦建立“金农云数”大数据平台实现了对行内、外数据的采集、加工、整合、应用等全流程的数据管理,构建了风险、营销、运营、信用等4大主题超1500个数据指标,为经营决策、精准营销、风险防控等提供全面的数据支撑,是全省农商银行数字化转型的重要平台。✦积极对接政务数据
随着各地市不断推进“智慧城市”建设、政务数字化程度持续提升,省联社积极与地方政府进行政务数据合作,目前,已有12个地市的46家农商银行接入了当地政务数据,其中亳州、芜湖、蚌埠、淮北、铜陵、六安地区的政务数据接入已实现农商银行全覆盖。
✦不断丰富外部数据资源
省联社先后接入了运营商、涉案涉诉、企业纳税、互联网多头借调等优质外部数据,并在贷款准入、授信评级、信用卡审批、员工行为管理等领域加以运用,为数据赋能业务发展打下了坚实基础。截至3月末,全省累计调用外部数据接口已超过1600万次。
✦加快农户大数据归集
依托整村授信、党建引领信用村等活动,发挥农商银行网点下沉最深、人员本土化最高、与“三农”最亲的优势,通过进村入户的方式人工收集了农户信息,并在金融领域加以应用。截至3月末,全省累计采集有效农户信息共计554.43万户,采集覆盖率高达79.79%。 创新金融产品,进一步解决客户服务“痛点”✦加快手机银行迭代升级
近年来,省联社启动“移动优先”战略,加快移动端金融服务平台布局,不断升级手机银行,打造了集金融产品、生活服务、电子商务、社交沟通等服务于一体的移动综合服务平台。截至3月末,签约手机银行客户1855.31万户,一季度共发生动账交易2853.29万笔、7286.42亿元。
✦推动“金农易贷”量增面扩
省联社结合数据基础应用、移动互联网发展,通过整合政务数据、行内数据、社会化数据等数据打造了“金农信e贷”“金农商e贷”“金农农e贷”等产品,形成了富有安徽农金特色的“金农易贷”服务体系,并建立了多个自动化、数字化模型。截至3月末,“金农易贷”授信户数超过273万户,授信金额4669.06亿元、贷款余额达2752.78亿元。
✦不断丰富收单场景
省联社充分发挥移动互联网以及移动支付技术优势,重视支付场景建设,打造了“金农信e付”“云收单”“云缴费”等一系列收单产品,进一步提升了全省农商银行场景服务能力。截至3月末,全省累计发展收单商户115.50万户,累计发生交易69.31亿笔、18283.55亿元。
✦推动信用卡业务线上转型
推出“金农云策”发卡决策系统,实现信用卡业务的便捷申请、自动审核和快速授信,并支持模型管理、决策管理、贷后管理等功能。截至3月末,累计发行信用卡178.49万张,卡片激活率超72%,授信总额达238亿元。 提升服务支持,进一步连接业务管理“断点”✦推出“金农云享”管理驾驶舱
实现了经营分析、电子渠道、线上贷款、收单业务、实时看板等板块的多维度、可视化的数据展示,有力支持了农商银行经营决策。截至3月末,平台用户超6800户,实现了省联社及农商银行高管和中层管理人员的全覆盖。
✦建立“金农云智”营销中台
依托各维度营销标签,对客户进行全生命周期的数据诊断和360度画像,通过搭建“选标签-筛客群-配产品-定权益-准触达-评结果”的数字化营销闭环,建立以客户为中心的数字化经营模式。截至3月末,平台营销标签累计使用次数为15000余次,建立各项营销活动近1100项,精准推送营销短信超1500万人次。
✦打造“金农云店”云上网点
打造了营销人员“电子名片”,让客户通过小程序就可享受全方位、纯线上、一站式的金融服务,目前已覆盖了贷款、存款预约、场景服务等,实现了云缴费、金农农e贷、信用卡网申等全流程线上办理。截至3月末,全省农商银行共开张26473个云店,基本实现全员线上“开店”,累计访客量达795万人,实现业务申请办理57.75万笔。
✦建设数据挖掘和模型管理平台
通过引入数据挖掘、机器学习技术,实现了数据模型挖掘、分析、建模、部署等全生命周期管理,为模型开发和管理提供有力支撑,进一步提高了全省农商银行的数据应用水平。 搭建技术平台,进一步消除行业研发“难点”为有效支撑农商银行特色业务的快速发展,安徽省联社面向全省农商银行推出了“金农云易+”系列四大技术平台。✦“金农云易联”外联业务开发平台
该平台是基于Java的可视化开发工具,具有组件化、可视化、可扩展、免部署等特点,并具备在线部署、交易配置、流程定制、日志分析、接口管理等功能,可快速实现银政企之间的互联互通,助力农商银行拓展新客户、开展新业务。
✦“金农云易达”数据应用开发平台
该平台基于Java EE开源开发框架,集成了报表组件、指标编辑、数据管理与调度等功能,辅助农商银行实现数据信息的统一管理,助力农商银行个性化报表和指标的快速研发,与农商银行联合开发了贷款电子台账、客户经理产能监控等系统。
✦“金农云易享”云资源统一管理平台
该平台基于业界领先的云架构,构建物理隔离和逻辑统一的金融行业私有云,实现多用户多业务“一朵云”的统一入口,提供统一用户身份认证、统一资源管理、统一安全防护、统一监控,统一服务和统一运维,已为全省79家农商银行、328套特色业务系统提供了云资源服务。
✦“金农云易知”IT资源监控平台
该平台涵盖了存储、服务器、云计算、操作系统、数据库、中间件等六大类、200多项监测指标,实现了资源信息实时监控、微信、短信多渠道及时告警,平台已累计接入47家农商银行、175套系统和41套数据库。 下一步,安徽省联社将牢牢把握金融科技发展的历史机遇,紧紧围绕数字化发展战略的既定部署,绘制时间表和作战图。同时在数字化转型过程中,结合市场变化、技术革新及自身发展需要,不断调整规划与作战图,加强机制体制创新,持续推动全省农商银行高质量发展。 ✦持续提升数据治理和获取能力加强数据治理,建立成熟的数据治理架构,加强数据收集、整理、分析、运用能力;依托“整村授信”工作,加大线下农户基础信息、资产信息、资金需求信息等数据的采集,为特色化数字化信息采集奠定坚实基础;不断加强与外部单位的合作,拓宽数据获取渠道,合法合规引入多元外部数据。
✦继续加大数字化金融产品创新
持续推进大数据在内控管理、客户挖掘、精准营销、高效服务、数字化运营、智能化风控等领域的应用创新,利用大数据不断扩展金融服务半径,持续改善优化客户服务;针对个体工商户、城乡居民、小微企业主等不同群体的融资需求,进一步加大数字化信贷产品推广力度,做深做透县域和农村金融服务。
✦不断强化数字化转型的保障建立快速、高效、创新、激励的工作机制,加快推进数字普惠金融方面的产品研发、渠道布局、数据驱动和风险管理等工作。强化人才保障,在“造血、输血、活血”等方面下功夫,锻炼和培养一批在金融业务知识、网络信息技术、大数据应用等方面的复合型、高素质人才。继续发挥“小银行、大平台”的信息化建设优势,积极探索引入人工智能、云计算、区块链先进技术,全面增强金融科技保障能力。 直播观看图片直播入口: END关注我们,不错过每一份精彩往期推荐编辑:李皓晨;审校:王峥;审核:王文珠