潮新闻客户端 记者 潘璐

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近日，一网友发布的视频引起网友热议。视频中网友要求小区物业出示临时出入证的收据发票，认为物业“什么东西都要赚钱，黑心钱也要赚”。物业方则表示出入证工本费一共10元，纸质出入证成本4块5，收取5元费用，外层塑料套退还后可以还五元。网友称，每个进小区的人都要办什么所谓的出入证，每个人都要收十块钱，退钱就退5块，进小区各种为难不让进。此外，出入证的工本费并没有转给物业方，而是转到了一个名为“东东超市”的收款方处。

截图自抖音账号@河南广播电视台乡村观察

7月31日上午，潮新闻记者致电视频中的宝湖苑物业服务中心。工作人员告诉记者，为了进行巡查管理，便于装修人员出入，装修人员进出小区需要佩戴出入证。如果是外访人员，经过房主允许，则不需要进行办理。“纸质证件上是有大头照、工种、装修的楼房号和电话，这样他这几个月频繁进出的话，就不需要每次打电话联系业主。”

工作人员表示，办证工本费是每本10元，装修人员在施工结束后把塑料袋子退回，再退对方5元。协议里都有的，不存在乱收费的现象”。

宝湖苑物业经理倪海蛟出示给记者的装饰装修管理协议显示，在第九条相关费用的收费项目中，注明了施工人员临时出入证办理工本费每本10元。协议由甲方宝地仲量联行物业服务有限公司海宁分公司宝地宁达物管中心，乙方业主、装修单位以及装修单位负责人共同签字。

倪海蛟出示给记者的装饰装修管理协议

工作人员表示，7月28日当天下着小雨，发布视频的宋先生带着女朋友开车来到小区。出入证显示宋先生是负责敲墙的装修人员。因为地下车库是业主购买的车位，宋先生不能停入地下车库，并且女友没有出入证，保安就要求他们去前台进行登记。“他不肯下车，让我们保安把登记簿拿过去，保安说我们没义务的，让他自己到物业前台登记，两个人就吵起来了。”

监控录像显示，宋先生和女朋友与保安发生争执

7月31日下午，潮新闻记者联系上发布视频的网友宋先生。宋先生表示，“每个进小区的人都要办什么所谓的出入证”指的是进小区装修干活的施工人员都需要办理。

他称，自己是7月24日开始进入小区施工的。7月28日，他开着私家车往小区里面送货，保安要求他去物业大厅进行登记。“带这个证还要下车，我告诉保安说你把本子拿来，我在车里登记一下算了，然后保安就不理人了。”宋先生认为，保安来来回回两次也不拿登记表，还要自己走几十米远去物业大厅登记，这让他觉得对方服务态度有问题。

此外，宋先生质疑收费存在问题，自己支付出入证费用时二维码收款方是东东超市，而非物业方，“他们也没有给我出示什么发票，收据都没有，现在也没有给我。”

对于宋先生的疑问，倪海蛟表示，小区是今年6月30日交付的，为避免一些装修公司在里面发广告，施工人员在出示出入证后也要进行登记。“平时也需要下车登记的，他（宋先生）也来了好几天了，也知道的。”

他表示，转账方不匹配的情况确实不合理。“实际上应该是由我们保安公司来操作的，但因为小区刚刚开始运行，比较着急，保安公司的收款码也没申请下来，暂时借用了这样一个码。”

倪海蛟告诉潮新闻记者，目前，物业已经把收款二维码取消，工程结束后统一和装修公司进行结算，出入证全都退还则没有问题，如果有缺少、丢失则按照工本费收钱，不用再由装修工人进行个人转账。7月28日当天，物业已经开了收据并表示要退钱给宋先生，宋先生表示第二天来拿，但倪海蛟表示他“到现在都没来拿”。

物业方开具的收据

潮新闻记者咨询了浙江丰国律师事务所陈松涛律师。陈律师表示，装修期间，施工人员进出小区需要办理出入证的条款在装修管理协议中很常见。“只要是新开的小区基本都会有这样的要求，因为业主本来就有出入证，为了降低闲杂人等随意进出小区的安全隐患，对临时出入的装修工人也要进行登记，然后在出入证上收取一定的费用，这也是比较常见的。”

陈律师认为，办理出入证是一个便于管理的必要措施，10元左右的工本费也在合理的范畴当中。“一般的电子门禁卡10块、20块到有30块的都有，就会更高一点。”

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